1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website kemthaihoa.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Người gửi yêu cầu liên hệ

  • Người đăng ký tư vấn, hợp tác hoặc đại lý

  • Người truy cập và xem nội dung website

Website không có chức năng giỏ hàng, không bán hàng và không thanh toán trực tuyến.

2. Loại thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp

Khi người dùng điền form liên hệ hoặc đăng ký, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Nội dung yêu cầu/tư vấn

Việc cung cấp thông tin là tự nguyện.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Website có thể thu thập một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

  • Địa chỉ IP

  • Loại thiết bị, trình duyệt

  • Thời gian truy cập, trang đã xem

Các dữ liệu này được thu thập thông qua Google Analytics nhằm mục đích thống kê và cải thiện website, không dùng để định danh cá nhân cụ thể.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ lại để tư vấn, giải đáp yêu cầu của người dùng

  • Phục vụ hoạt động hợp tác, đăng ký đại lý (nếu có)

  • Cải thiện nội dung, giao diện và trải nghiệm người dùng trên website

  • Phục vụ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại trái phép.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Kem Thái Hòa cam kết:

  • Không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba

  • Chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

    • Có sự đồng ý của người dùng

    • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

    • Với các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật (ví dụ: Google Analytics), chỉ phục vụ vận hành website và phải tuân thủ quy định bảo mật

5. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập

  • Người dùng có thể yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào

  • Sau khi đạt mục đích hoặc khi có yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy trình nội bộ

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

  • Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết

Tuy nhiên, người dùng cũng cần tự bảo mật thông tin khi sử dụng internet.

7. Quyền của người dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, người dùng có các quyền sau:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 9.

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

  • Phân tích lưu lượng truy cập

  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng

Người dùng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng.

9. Thông tin đơn vị quản lý dữ liệu & liên hệ

Đơn vị quản lý website: Kem Thái Hòa
Website: https://kemthaihoa.com
Email liên hệ: kemthaihoa@gmail.com
Hotline: 0982 881 567

10. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh, bổ sung theo quy định pháp luật và hoạt động của website.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai tại website kemthaihoa.com.